Objetivo: 

O Unibanco, uma das principais instituições financeiras do Brasil, é responsável por controlar todos os processos referentes ao relacionamento de todas as unidades do banco e prestadores de serviços com quatro entidades de previdência complementar que patrocina ( Múltipla, UBB-Prev, Instituto João Moreira Salles e BNLPrev Lanovo) 

O projeto desenvolvido pela everis (antiga DMR Consulting) teve como objetivo criar um modelo próprio de controle das operações chaves na gestão dos fundos de pensão agregando valor social à empresa através de: 

? Mapemanento dos riscos 

? controle dos riscos 

Desenvolvimento do Projeto: 

Metodologia para a arquitetura de processos utilizada durante o projeto: 

Benefícios para o cliente: 

? mapeamento dos riscos em todas as unidades do banco e prestadores de serviços, 

? 550 situações de riscos detectadas e classificadas por probabilidade de ocorrência, complexidade e de acordo com os sete conceitos de risco da Basiléia. 

? revisão, detalhamento e atualização de 38 processos envolvendo gestão de operações, gestão estratégica, gestão patrimonial, contabilidade, jurídico, recursos humanos, consultoria terceirizada entre outros. 

? produção de manuais de Política de Procedimentos para cada área administrativa envolvida na gestão da Previdência Complementar, melhorando o desempenho das mesmas 

? sistema de controle dos riscos com soluções de curto e médio prazo 

? otimização dos custos 

? melhor sinergia entre as entidades envolvidas 

? melhoria da qualidade dos serviços prestados 

? melhoria na comunicação com o cliente interno e externo