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O que fazemos e como fazemos?

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AsAdministrações Públicas têm a responsabilidade de gerenciar os recursos públicos proporcionando os serviços procurados pela sociedade.
Atualmente, as mudanças demográficas, econômicas, culturais etc, se tornaram um obstáculo para as administrações, que devem se transformar para atender às novas necessidades e exigências sociais.
É nesse contexto que se molda a atividade dos três níveis administrativos do Estado espanhol, que tem sido determinado pelas novas exigências dos cidadãos, selecionadas pelos administradores públicos e que podem ser resumidas em:

  • Oferta contínua de novos serviços públicos.
  • Aumento na exigênciade qualidade, simplicação e transparência dos serviços oferecidos.
  • Prestação dos serviços utilizando osrecursos tecnológicos atuais.
  • Eficácia e eficiência na utilização dos recursos, e na organização e gestão dos funcionários públicos.


Na everis Administração Pública estamos comprometidos com o processo demodernização das Admnistrações, que em todas as suas dimensões está sendo levado adiante pelos representantes políticos, com um claro objetivo de serviço para os respectivos cidadãos, empresas e organizações.
Naeveris, inovamos continuamente em soluções de alto valor agregado, alinhadas a nossos clientes, e encaminhadas a suportar a estratégia de evolução para o novo modelo de Administração Pública.

Nossa equipe deconsultores é especialista em áreas concretas da Administração, com um enfoque baseado noconhecimento, naexperiência e nos resultados obtidos em cada um dos projetos realizados em conjunto com nossos clientes.
Nossasqualificações, estruturadas emServiços, estão em contínua evolução, destacando atualmente as relacionadas com os seguintes serviços públicos:

  • Saúde
    Como serviço básico prioritário, a Everis ajuda as organizações de saúde noPlanejamento de Recursos de saúde, Avaliação da Qualidade Assistencial, Integração da Documentação Clínica, Otimização de Listas de Espera, Implantação de Sistemas de Administração de Saúde ou Indicadores de Gestão.
  • Educação
    Na everis, compreendemos a importância do modelo e organização educacional e sua atualização de acordo com a legislação nacional e européia. Os serviços representativos dessa área são aConvergência com o Espaço Educativo Europeu, a Administração da Investigação e Inovação, Modelos de Administração Acadêmica, Comunidades Educativas Digitais, Planos Estratégicos de Universidades, Administração de Atividades de Formaçãoe Automatização de Processos do Ciclo Acadêmico.
  • Justiça
    O sistema judicial se encontra em um processo de modernização muito profundo, no qual aEveris participa com um conjunto de serviços específicos comoImplantação do Novo Departamento Judicial, Modernização da Administração de Registros, Administração da Descentralização Judicial, Transparência Judicial, Sistemas de Administração Processual, sistema de Indicadores Estratégicos em Matéria Judicial ou a novaSecretaria Digital.
  • Emprego
    Na everis, colaboramos com as organizações públicas responsáveis daIntermediação Laboral assim como daFormação contínua e ocupacional. A administração de programas de Promoção do Emprego, apoio a Empreendedores, definição dePolíticas Ativas e de Atratividade da Ofertaconstituem o núcleo de nossos serviços. A introdução de novosCanais Virtuais de Serviços de Emprego presumem a automatização dos processos de menor valor agregado para destinar o máximo de recursos à mediação efetiva entre oferta e demanda e a atenção personalizada aos usuários do sistema.
  • Meio ambiente
    O aumento dos recursos destinados pelas Administrações para a prestação de serviços sociais deve ser acompanhado da utilização de modelos de administração eficazes. NaEveris, trabalhamos para que a extensão desses serviços básicos se realize com a máxima qualidade, implantando processos direcionados aos cidadãos. Áreas como a Moradiapública, a integração da comunidade deImigrantes, oDesenvolviento da Lei de Dependência, a proteção deComunidades Desfavorecidas, Auxílio às Familias, aos Idosos e aos Jóvens compreendem grande parte da nossa atividade
  • Divulgação econômica
    os agentes públicos participam ativamente dodesenvolvimento econômico potencializando as atividades de valor agregado que criam riqueza, emprego e bem-estar. Intrínseco à nossa filosofia de empresa, oferecemos serviços deAdministração da Inovação, Dinamização de Setores Emergentes (Bio, Farmácia, Energia), Administração de Investimentos Públicos, Observatórios Setoriais ou Transferência Tecnológica.

Alem disso, naeveris Administração Pública contamos com uma equipe especializada naTransformação global e integrada das Administrações, compreendendo osprocessos de mudança emodernização necessários, com muitos anos de experiência na implatação e gestão da mudança específicas exigidas pelasorganizações públicas: Empresas Públicas, Agências, Entidades Locais, Comunidades Autônomas ou Administração Geral do Estado.
Dessa forma, nossosServiços de Consultoria Estratégica para a Administração Pública ajudam nossos clientes em:

  • Otimização de processos comuns
    A definição, revisão, aprimoramento e automatização dos processos-chave da Administração como compras, administração econômica financeira, recursos humanos ou logística compreendem boa parte de nossa atividade
  • Otimização operacional
    Na Everis, não apenas ajudamos nossos clientes a definir e racionalizar os processos que suportam sua atividade, mas também a buscar o melhor caminho para implantá-los e alcançar novos níveis de serviço para os cidadãos, como a Administração sem Papel ou a Administração Eletrônica multicanal
  • Qualidade dos serviços públicos
    uma Administração moderna, da maneira como entendemos as empresas de serviços privadas, deve concentrar-se no “cliente”, os cidadãos. Nossos consultores definem e implantam novosmodelos de atendimento, analisam e desenvolvem a necessáriasimplificação administrativa ou ajudam a implantar processos e sistemas que facilitam a colaboração inter-administrativa

estratégia e organizaçãoO impulso transformador em busca da eficiência por parte das Administrações está associado a partir da Everis, com nossa nova linha de serviços especializada na implantação deprocessos de racionalização (recursos, gastos), definição de indicadores e quadros de administração, compartilhamento doconhecimento nas organições,avaliação do desempenho  dos funcionários públicos, definição denovos modelos de administração ouadministração de mudança organizacional

 

 

 


 

Serviços

Continuação se describe , para cada linha, alguns dos serviços desenvolvidos para este setor: