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Centro de Serviços de Manutenção de Aplicações
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O CMA é um Centro operacional de serviços de manutenção e suporte de aplicativos nas diferentes tecnologias abaixo: Java, .Net, Oracle/Unix, Host, Lotus Notes e Vignette.
A metodologia utilizada no centro está baseada na de nosso serviço APM, manutenção de aplicativos de gestão, adequada ao tipo e modalidade de trabalho.
A estrutura do centro está baseada na separação da cobertura funcional (gestão de demanda do serviço) da cobertura de produção, que, por sua vez, é distribuída nas áreas de conhecimento técnico que constituem as linhas de produção.
